Вы используете устаревший браузер!

Страница может отображаться некорректно.

Бесплатно демо
Dr.Web для Android
Скачать

Защити созданное

Другие наши ресурсы

  • free.drweb.ru — бесплатные утилиты, плагины, информеры
  • av-desk.com — интернет-сервис для поставщиков услуг Dr.Web AV-Desk
  • curenet.drweb.ru — сетевая лечащая утилита Dr.Web CureNet!
Закрыть

Профиль
Библиотека
Моя библиотека

+ Добавить в библиотеку

Поддержка
Круглосуточная поддержка

Позвоните

Бесплатно по России:
8-800-333-79-32

Форум

Dr.Web Rescue Pack Восстановление файлов,
зашифрованных троянцем-вымогателем

Что в пакете

  • Утилита расшифровки
  • Лицензия Dr.Web Security Space для 1 ПК на 2 года

ВАЖНО!

В случае повреждения данных шифровальщиком ни в коем случае не предпринимайте никаких действий с зараженным компьютером до получения ответа от службы поддержки «Доктор Веб» о возможности восстановления файлов.

Правила поведения в условиях вирусозависимого компьютерного инцидента

Услуга расшифровки бесплатна

для владельцев действующих коммерческих лицензий Dr.Web Security Space, Dr.Web Enterprise Security Suite (Комплексная защита) и подписчиков услуги «Антивирус Dr.Web» (тарифный пакет Dr.Web Премиум) — при соблюдении ими этих условий на момент инцидента.

Для пользователей других антивирусов услуга платная.

Мы вышлем ссылку на оплату только когда убедимся, что гарантированно сможем вам помочь. Для этого сначала мы проанализируем зашифрованные файлы.

Заказать расшифровку

Шифровальщики — мировая проблема

Специалисты «Доктор Веб» уже помогли пользователям этих стран

  • Австралия
  • Австрия
  • Андорра
  • Бельгия
  • Болгария
  • Великобритания
  • Венгрия
  • Германия
  • Греция
  • Гонконг
  • Дания
  • Испания
  • Италия
  • Латвия
  • Люксембург
  • Нидерланды
  • Норвегия
  • Польша
  • Португалия
  • Румыния
  • Словакия
  • Словения
  • США
  • Турция
  • Франция
  • Финляндия
  • Фарерские острова
  • Хорватия
  • Чили
  • Швеция
  • Швейцария
  • Южная Африка
  • Япония

Нам пишут пользователи,пострадавшие от действия троянцев-шифровальщиков.

  • На самом деле на компьютере у пользователя не стояло никакого антивируса, что я исправлю в будущем проведя беседу с пользователем... Пожалуйста помогите! Заранее спасибо.
  • Сегодня после открытия файла с почты, все файлы формата DOC, XLS превратились в файлы формата VAULT
  • Здравствуйте! [название другого антивируса] проморгал трояна, и он зашифровал файлы (фотографии JPG и документы (PDF, DOC, DOCX). Пожалуйста, помогите расшифровать. Образцы двух зашифрованных файлов и их копии в незашифрованном виде прилагаю. Заранее благодарю за любую помощь!

Другие истории о заражении шифровальщиками

Соблюдение правил компьютерной грамотности помогает не допустить заражения шифровальщиком

Распространите среди своих знакомых

А еще мы рассказываем о том, как бороться с шифровальщиками, на страницах просветительского проекта «Антивирусная правДА!».

Закодировать всё

08.02.2016

Платить ли выкуп вымогателям? Вот в чем вопрос!

Читать

Закодировать всё

24.02.2016

Возможна ли защита от троянцев-шифровальщиков?

Читать

Закодировать всё

25.02.2016

Все пропало! Как быть?

Читать

Все выпуски рубрики «Закодировать все»

Новые выпуски на разные темы информационной безопасности выходят каждый будний день — присоединяйтесь к читателям проекта и расскажите о нем своим близким, знакомым и коллегам!

Все выпуски проекта

Вы можете помочь остановить киберпреступников

Шифрование данных — опасная угроза, а испорченные файлы — серьезная проблема. Но бороться с этим можно и нужно. Мы убедительно просим вас, как пострадавшую сторону, обратиться с заявлением по факту несанкционированного доступа к вашему компьютеру, распространения вредоносных программ и вымогательства в территориальное управление «К» МВД РФ.

Образцы заявлений в полицию

Профилактика

По статистике «Доктор Веб»

В 2006 году появились первые троянцы-шифровальщики. А сейчас их — несколько тысяч модификаций.

Более чем в 90% случаев пользователи собственными руками запускают на компьютере шифровальщиков.

Только в 10% случаев расшифровка возможна.

Подробнее

Знания – мощное оружие против троянцев-шифровальщиков

Как правильно настроить систему защиты от троянцев-вымогателей, рассказывает обучающий курс DWCERT-070-6 «Защита рабочих станций и файловых серверов Windows от действий программ-шифровальщиков».

Скачать курс

Изучите дополнительно

Настрой-ка Dr.Web
от шифровальщиков!

Скачать PDF

Троянцы-шифровальщики
— угроза №1

Cайт проекта

Dr.Web Rescue Pack

Скачать PDF

К шифровальщикам готов!

Эти краткие видео-инструкции по настройкам Dr.Web помогут вам максимально обезопасить компьютер от угрозы потери данных.

Правила гигиены

Если вы получили подозрительное письмо с вложением, на которое не отреагировал Dr.Web, в нем может оказаться шифровальщик, еще не известный антивирусу.

Отправьте это вложение на анализ в антивирусную лабораторию «Доктор Веб» https://vms.drweb.ru/sendvirus и дождитесь ответа специалиста.

Этим вы поможете не только себе (не допустите шифрования данных), но и тысячам потенциальных жертв киберпреступников.

Отправить подозрительный файл

«Защита от потери данных» входит в состав Dr.Web Security Space и доступна подписчикам услуги «Антивирус Dr.Web (тарифный пакет Dr.Web Премиум).

Ваша компания пострадала от троянца-вымогателя?

Закажите экспертизу вирусозависимого компьютерного инцидента в «Доктор Веб».

Российский разработчик антивирусов Dr.Web

Опыт разработки с 1992 года

Dr.Web пользуются в 200+ странах мира

Поставка антивируса как услуги с 2007 года

Круглосуточная поддержка на русском языке

© «Доктор Веб»
2003 — 2017

«Доктор Веб» — российский производитель антивирусных средств защиты информации под маркой Dr.Web. Продукты Dr.Web разрабатываются с 1992 года.

125040, Россия, Москва, 3-я улица Ямского поля, вл.2, корп.12А